سياسة الاسترداد

الإلغاءات التي تتم قبل 48 ساعة على الأقل من تاريخ تسجيل الدخول المحدد مؤهلة لاسترداد كامل لأي دفعة مقدمة.

الإلغاءات خلال 48 ساعة من تسجيل الدخول قد تخضع لرسوم تعادل ليلة واحدة من الإقامة.

إذا لم تصل في تاريخ الحجز دون إشعار مسبق، قد يُلغى الحجز وتُطبق رسوم الليلة الأولى.

تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7-14 يوم عمل، حسب البنك الخاص بك.

لإلغاء حجز أو طلب استرداد، يرجى التواصل مع مكتب الاستقبال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب باستخدام البيانات أدناه.